Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles Kinkyx-latex (exploité par Rubber K) collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits. Elle complète les mentions légales et les conditions générales de vente.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors de la création de votre compte (identité, société, coordonnées), de vos commandes (adresses de livraison et de facturation), de vos demandes de fabrication sur-mesure (description du projet, photos jointes), ainsi que des données techniques liées à votre activité sur votre compte (connexions, pages consultées) pour le suivi côté administration.

Finalités et base légale

Ces données sont traitées pour : gérer votre compte professionnel et l'accès aux tarifs (exécution du contrat) ; traiter et livrer vos commandes, émettre les factures (exécution du contrat et obligations comptables) ; répondre à vos demandes sur-mesure (exécution du contrat) ; assurer la sécurité du site et le suivi de l'activité des comptes (intérêt légitime) ; et, si vous y consentez, vous envoyer notre newsletter revendeurs (consentement, révocable à tout moment).

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires, uniquement pour les besoins du service : Stripe (paiement par carte), Boxtal (organisation du transport), Dolibarr (facturation), notre prestataire d'envoi d'e-mails, et notre hébergeur Infomaniak (Suisse — pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter leur prestation.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Les journaux de connexion et de navigation sont conservés 13 mois maximum. En cas d'inscription à la newsletter, vos données sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

Cookies

Le site utilise uniquement un cookie strictement nécessaire à la connexion à votre compte (session). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est utilisé à ce jour.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à b2b@kinkyx-shop.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : b2b@kinkyx-shop.com.